Условия доставки и оплаты заказов

  • Оформление заказа

    После того как вы добавили
    товар в корзину, его можно оформить

  • Связь с менеджером и подтверждение заказа

    Менеджер свяжется с вами по телефону, и вы обсудите детали заказа

  • Оплата

    Оплатить товар можете любым удобным для вас способом

  • Доставка

    Ваш заказ будет доставлен курьером или почтой

Оплата

Оплата наличными
Оплата наличными

Доступна при доставке курьером в пределах г. Киева.

  • Оплата осуществляется в гривнах курьеру при получении заказа.
Оплата при получении
Оплата при получении

Доступна только при доставке Новой Почтой через опцию постоплата (наложенный платеж)

Условия для новых клиентов:
  • Заказы до 10 000 грн отправляем без предоплаты.
  • Для заказов свыше 10 000 грн предоплата составляет разницу между общей суммой и лимитом в 10 000 грн.

Пример: заказ на сумму 10 555 грн = 555 грн (оплата на счет) + 10 000 грн (оплата при получении).

Условия для постоянных клиентов:
  • Начиная со второго заказа, вы можете оформлять постоплату (наложенный платеж) на полную сумму без каких-либо ограничений и предоплат.
Расчет постоплаты по условиям Новой почты:
  • Сумма заказа + 2% (стоимость услуги) + 20 грн (обратная доставка средств) + упаковка + оценочная стоимость товара + доставка.

Компания Filler Shop указывает полную оценочную стоимость заказанного товара при отправке Новой почтой.

Оплата товара и доставки происходит при получении в отделении / почтомате / курьера Новой почты.
Оплата на счет (IBAN)
Оплата на счет (IBAN)

Доступна при доставке курьером, на такси и отправке Новой Почтой

  • Оплатить могут только физические лица (не предприятия).
  • Оплата осуществляется путем перевода средств по банковским реквизитам.
  • После подтверждения вашего заказа менеджер отправит актуальные реквизиты IBAN в удобный для вас мессенджер.
Вы можете оплатить заказ:
  • В терминале PrivatBank
  • В приложении Privat24 - «Платежи»
  • В приложениях банков Украины «Платеж по IBAN»
  • Комиссия зависит от способа перевода и будет показана на экране терминала/телефона во время оплаты.

Доставка

Некоторая продукция особо требовательна к соблюдению температурного режима. В связи с этим в летний и зимний периоды, когда температура выходит за безопасные пределы, мы вынуждены будем отказать в доставке некоторых товаров "Новой Почтой" без специальной упаковки. Если существует риск потери качества заказанных товаров при транспортировке, доставка не сможет быть осуществлена, поскольку мы дорожим своей и вашей репутацией. Подобная доставка в периоды с повышенной или пониженной температурой осуществляется исключительно в термобоксах.

Курьерская доставка в пределах г. Киева

Оперативная логистика прямо в ваш кабинет.

Формат для салонов и специалистов, которые ценят персонализированный сервис.

Доставка осуществляется при наличии свободных курьеров.

График:
  • Понедельник — Пятница с 09:00 до 19:00
  • Суббота с 09:00 до 17:00
  • Воскресенье - доставка не осуществляется
Стоимость:
  • Стандартная - 100 грн
  • При заказе на сумму от 6 900 грн — БЕСПЛАТНО.
Варианты оплаты:
  • Оплата на счет (IBAN)
  • Оплата при получении

В случае полной загрузки графика курьеров, менеджер предложит альтернативу — оперативную отправку через такси или Новой почтой.

Такси по Киеву

Максимальная скорость.

Доставка до двери кабинета или салона с Uklon Delivery.

График отправлений:
  • Понедельник — Пятница с 09:15 до 17:45
  • Суббота — Воскресенье с 11:00 до 15:00
Условия:
  • 100% оплата за товар на счет (IBAN), средства должны поступить на наш счет.
  • Вызов службы такси Uklon Delivery через 30 минут после поступления оплаты на счет.
  • Компания Uklon страхует посылки: 15 000 грн — компенсация при утере посылки и 7 000 грн — при повреждении.
  • После отправки заказа на номер получателя придет сообщение от Uklon с данными автомобиля (марка, номер, телефон водителя) и ссылкой на трекинг посылки.
  • Сообщение приходит при наличии установленного приложения Uklon.
Стоимость:
  • По тарифам перевозчика Uklon Delivery и будет известна на момент вызова такси.
  • Оплачивается наличными водителю при получении.
Варианты оплаты:
  • Оплата на счет (IBAN) за товар
  • Оплата наличными - за услуги водителю.
⚡ Экспресс — пункт выдачи Новой почты №152 г. Киев

Рациональное решение для клиентов, которые работают по плотному графику.

Локация:
г. Киев, ул. Борщаговская, 154, ТЦ «Мармелад»

Готовность заказа:
через 45 минут после подтверждения менеджером.

График выдачи:
Понедельник — Пятница
  • Заказ до 17:15.
    Получение с 09:45 до 18:00
Суббота — Воскресенье
  • Заказ до 14:15.
    Получение с 11:45 до 15:00

Заказы, оформленные после указанного времени, будут готовы к выдаче на следующий рабочий день в соответствии с утренним графиком.

Стоимость:
  • При заказе до 999 грн — по тарифам перевозчика.
  • При заказе от 1000 грн — БЕСПЛАТНО.
Варианты оплаты:
  • Оплата на счет (IBAN)
  • Оплата при получении
📦 Новая Почта.
Отделение, Почтомат или Курьер.

Отправка по Киеву и Украине с максимальной оперативностью.

График отправлений:
  • Понедельник — Пятница: после 13:30, 17:40 и в 19:40.
  • Суббота — Воскресенье: после 15:40.
  • Дополнительно для Киева: утренняя отправка в 11:00 ежедневно.
Стоимость по тарифам Новой Почты:
  • Доставка
  • Упаковка
  • Оценочная стоимость
  • Комиссионные начисления - обратная доставка средств за пользование услугой наложенным платежом (постоплата)
Условия:
  • Отправка осуществляется после подтверждения заказа менеджером.
  • При предоплате средства должны быть зачислены до момента формирования отправлений.
  • Если оплата или подтверждение осуществлены после момента формирования отправления, заказ будет отправлен на следующий рабочий день.
  • Ограничение почтомата — оценочная стоимость не может превышать 14 999 грн.
  • При получении обязательно проверяйте целостность упаковки и соответствие препаратов вашему заказу.
Варианты оплаты:
  • Оплата на счет (IBAN)
  • Оплата при получении